Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Raja Hosting. Terimakasih atas kepercayaan anda kepada kami. Sebelum anda menggunakan website dan layanan yang ada di Raja Hosting, silahkan untuk membaca syarat dan ketentuan ini. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat terutama ketika anda memutuskan untuk menggunakan layanan atau/dan produk yang ada di Raja Hosting.

Apabila anda memiliki pertanyaan seputar syarat dan ketentuan kami, silahkan untuk tidak ragu menghubungi kami.

Definisi

Kami menggunakan dua istilah di website ini yaitu Anda dan Kami. Anda berarti pengguna yang sudah ataupun belum memiliki akun. Anda juga termasuk pengguna yang sudah memiliki layanan atau produk aktif di Raja Hosting ataupun belum. Sementara kami berarti Raja Hosting ataupun perusahaan dibalik Raja Hosting (dalam hal ini PT Jakarta Online Shop).

1. Web Hosting

Bagian ini mengatur tentang layanan web hosting yang termasuk didalamnya hosting personal, hosting bisnis, hosting perusahaan dan hosting WordPress.

1.1. Penggunaan Layanan

Layanan web hosting kami bisa digunakan oleh siapa saja dan dengan untuk tujuan positif. Kami tidak mengizinkan penggunaan layanan web hosting kami untuk tujuan negatif seperti:

  1. Untuk situs perjudian (baik perjudian secara implisit ataupun eksplisit).
  2. Untuk situs perdagangan senjata ilegal.
  3. Untuk situs perdagangan manusia (human trafficking)
  4. Untuk situs perdagangan hewan ataupun tanaman dilindungi tanpa adanya izin yang jelas dari pihak yang berwenang.
  5. Untuk situs phising.
  6. Untuk digunakan sebagai server pengiriman email massal.
  7. Untuk melakukan kegiatan peretasan.
  8. Untuk membuat situs yang menyerupai situs asli.
  9. Menggunakan layanan web hosting untuk melakukan tindakan penipuan.

Jika kami menemukan salah satu kegiatan negatif di lingkungan hosting kami, kami akan mesuspend layanan web hosting anda tanpa pemberitahuan. Layanan web hosting akan tetap kami simpan selama 30 hari kedepan sebelum kami menghapusnya secara permanen. Setelah 30 hari, jika pengguna belum memperbaiki websitenya, maka kami akan menghapus secara permanen dan seluruh data website tidak dapat dibackup dan dipulihkan.

1.2. Backup

Terkait backup website, Raja Hosting tidak menyediakan backup bawaan. Untuk itu, setiap anda memiliki tanggung jawab penuh untuk membuat backup website dan seluruh isi web hostingnya secara mandiri. Kami juga tidak memberi jaminan apapun terkait restore file backup – yang berarti anda bertanggung jawab secara penuh untuk melakukan backup website jika diperlukan.

1.3. Pembayaran

Setiap pemesanan layanan web hosting, haruslah dibayar secara penuh sebelum layanan diaktifkan. Dan untuk renew, pelanggan wajib melakukan pembayaran renew selambat-lambatnya 7 hari sebelum jatuh tempo. Jika anda tidak menyelesaikan pembayaran untuk perpanjangan layanan web hosting, maka web hosting dan isinya akan dihapus 7 hari setelah tanggal jatuh tempo. Setelah 7 hari, seluruh isi data website tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.