Kebijakan Privasi
Salah satu yang menjadi fokus utama kami di Raja Hosting adalah privasi setiap pengguna situs web kami (https://www.rajahosting.id). Dan halaman kebijakan privasi ini berisi informasi lengkap seputar kebijakan privasi situs web Raja Hosting. Dengan tetap menggunakan situs web ini, anda menyatakan sudah membaca dan menyetujui kebijakan privasi kami ini. Kami menyarankan anda untuk segera meninggalkan situs web ini jika anda tidak menyetujui kebijakan privasi kami ini.
Apabila anda memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, silahkan untuk tidak ragu menghubungi kami.
Bagaimana Kami Mendapatkan Informasi
Melalui situs web ini, kami bisa mendapatkan informasi pribadi anda dengan berbagai cara seperti:
- Ketika anda membuat akun, kami akan meminta anda menyediakan informasi pribadi seperti nama dan alamat email.
- Ketika anda membuat pesanan, kami akan meminta anda menyediakan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nama perusahaan, ataupun alamat perusahaan (termasuk nomor telepon atau ponsel).
- Ketika anda mengisi form kontak, kami akan meminta informasi nama, alamat email dan nomor whatsapp anda.
- Ketika anda membuat komentar di salah satu kolom komentar blog kami, kami akan meminta anda menyediakan informasi nama dan alamat email.
- Ketika anda menghubungi kami melalui Live Chat, kami akan meminta informasi nama, alamat email dan nomor WhatsApp.
Selain informasi pribadi, kami juga mengumpulkan informasi lain yang tergolong sebagai informasi tidak pribadi. Adapun informasi tersebut seperti alamat IP, ISP, jenis perangkat dan browser yang anda gunakan untuk mengakses situs web ini. Keseluruhan informasi ini akan secara otomatis dikumpulkan oleh sistem kami sejak detik pertama anda mengunjungi situs web kami ini.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi?
Setiap informasi yang kami dapatkan melalui situs web ini, akan kami gunakan untuk berbagai tujuan seperti:
- Memproses setiap pemesanan
- Menganalisis bagaimana anda berinteraksi dengan situs web kami
- Memastikan bahwa yang berkomunikasi dengan kami melalui situs web ini bukanlah bot
- Memberikan anda layanan bantuan
- Mengirimi anda email terkait promosi, info menarik, ataupun hal lainnya.
- Memasukkan anda kedalam daftar newsletter mingguan kami.
- Mengirimi anda notifikasi
- Meminimalisir dan mencegah tindakan penipuan ataupun tindakan yang bisa merugikan kami dan pengguna kami yang lainnya.
Kami berkomitmen untuk tidak membagikan informasi anda kepada pihak manapun diluar kami dan perusahaan kami (PT Jakarta Online Shop). Akan tetapi, kami juga tidak memberi jaminan keamanan apapun terhadap informasi pribadi anda dari peretasan ataupun pencurian informasi. Selain itu, kami juga berhak untuk membagikan informasi pribadi anda kepada pihak hukum tanpa pemberitahuan sebelumnya selama itu diperlukan.
Kebijakan Privasi Pihak Ketiga
Dalam menyediakan situs web ini dan beberapa layanannya, kami menggunakan sejumlah pihak ketiga. Harap diingat bahwa kebijakan privasi kami ini tidak berlaku untuk pihak ketiga manapun yang kami gunakan di situs web ini. Meskipun demikian, dengan membeli layanan kami ataupun menggunakan website kami, maka anda juga setuju dengan kebijakan privasi pihak ketiga kami yang mungkin dikenakan kepada anda.
Untuk melihat informasi kebijakan privasi pihak ketiga kami, silahkan klik pada tautan dibawah ini:
Kebijakan Privasi Situs Web Lain
Di beberapa bagian dari situs web ini, kami mungkin akan menempatkan URL ke situs web lainnya. Untuk itu perlu diingat, kebijakan privasi kami ini juga tidak berlaku untuk situs web diluar situs web Raja Hosting (https://www.rajahosting.id). Maka, kami sangat menyarankan anda untuk membaca halaman kebijakan privasi mereka untuk mengetahui bagaimana mereka menangani informasi sensitif anda sebelum lanjut menggunakan situs web mereka.
Hak Anda
Disisi lain, kami juga ingin agar anda mengetahui hak-hak anda atas setiap informasi pribadi anda yang ada pada kami. Sebagai pemilik informasi, anda berhak untuk:
- Meminta salinan setiap informasi pribadi anda yang ada pada kami. Kami akan mengenakan biaya Rp 250.000 untuk ini.
- Meminta kami untuk menghapus seluruh informasi pribadi anda yang ada pada kami. Tetapi, meskipun kami menyetujui penghapusan, kami akan tetap menyimpan informasi tersebut selama minimal 24 bulan sebelum menghapusnya secara permanen. Ini akan menjadi catatan penting bagi kami jika suatu saat ternyata anda melakukan permintaan penghapusan informasi karena terjerat kasus hukum.
- Meminta kami untuk mengubah sebagian atau keseluruhan informasi anda yang ada pada kami. Kami juga akan tetap menyimpan informasi anda sebelum dan sesudah diubah untuk menjadi catatan bagi kami.
Jika anda ingin menggunakan salah satu hak diatas, silahkan untuk tidak ragu menghubungi kami segera. Kami memiliki waktu setidak 30 hari kerja untuk merespon permintaan anda. Dan setiap permintaan penghapusan informasi pribadi yang disetujui, maka informasi alamat email tersebut tidak dapat lagi digunakan untuk membuat akun di Raja Hosting.
Kebijakan Privasi Anak
Situs web Raja Hosting tidak diatur untuk melakukan verifikasi usia sebelum mengaksesnya. Untuk itu, kami sangat menyarankan setiap orang tua untuk memantau aktivitas online anak-anaknya yang berusia dibawah 18 tahun. Dan jika anda menemukan anak anda memberikan informasi pribadinya di situs web kami, kami sangat menyarankan anda untuk langsung menghubungi kami. Kami akan melakukan upaya terbaik untuk menghapusnya dari catatan kami.
Sebelum menghapusnya, kami akan meminta anda untuk menyediakan dokumen untuk memastikan bahwa anda adalah orangtua atau wali anak secara sah.
Perubahan Kebijakan Privasi
Dimasa yang akan datang, kami mungkin akan mengubah kebijakan privasi kami sesuai dengan kebutuhan kami. Untuk itu, kami sangat menyarankan anda untuk memeriksa halaman kebijakan priovasi kami setiap kali anda mengunjungi situs web kami.